Politique de Confidentialité

Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité pour tvamour.fr. Cette politique vous informe sur la manière dont je collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez mon service d'expertise technique pour vos appareils sinistrés

Collecte des données personnelles

Dans le cadre de la création de votre attestation d'irréparabilité, je collecte uniquement les informations strictement nécessaires à la validité de votre dossier auprès des assurances :

Identité : Nom et prénom.
Contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.
Localisation : Adresse postale complète (nécessaire pour l'édition du rapport d'expertise).
Données techniques : Photographies de l'appareil sinistré, de l'étiquette signalétique (modèle/série) et des dommages constatés.

Utilisation de vos données

Vos données sont traitées exclusivement par moi-même pour les finalités suivantes :

Réaliser l'expertise technique de votre matériel (TV, informatique, son, etc.).
Éditer et vous envoyer votre attestation officielle par e-mail.
Assurer le suivi de votre dossier en cas de demande de votre assureur. Je m'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Conservation des données

Vos documents et données sont conservés le temps nécessaire à la réalisation de la prestation et durant la période légale de conservation des factures et rapports techniques.

Cookies et technologies de suivi

Mon site utilise des cookies via la plateforme Usercentrics pour assurer le bon fonctionnement du site et mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière de consentement située en bas de page.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour toute demande, vous pouvez me contacter à l'adresse e-mail indiquée dans les Mentions Légales.